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AUSSTELLUNG NR. 04 QA PERSONNEL FILE / KR–01 STATUS: OFFEN

Nutzer-
szenarien

Eine Funktion kann technisch funktionieren und dennoch die Reise einer Person unterbrechen. Deshalb teste ich die komplette User Story, nicht nur einzelne Buttons.

Konzentrieren Sie sichDie echte User Journey
FallplattformmacOS / Desktop
Ich schaueLogik / Zustand / Benutzerfreundlichkeit
01 / REISE

Vom Anfang bis zum Ergebnis

Ich teste die gesamte Sequenz, einschließlich Zurückgehen, Fehler, Unterbrechungen und Wiederholungsversuche.

02 / DIE PERSON

Jenseits des glücklichen Weges

Ich bin der Meinung, dass Benutzer die Regeln des Produkts möglicherweise nicht kennen, Fehler machen oder einen Weg einschlagen, den das Team nie erwartet hätte.

TATSÄCHLICHES SZENARIO · MOTI

Erstellen Sie über Moti eine Aufgabe und erhalten Sie eine Erinnerung

END-TO-END · TEILFEHLER
AusweisUS-04
ZielVerpassen Sie keine Aufgabe
TeilnehmerMoti · Apple-Erinnerungen · Benutzer
VORAUSSETZUNGEN

Moti läuft. Der Zugriff auf Erinnerungen ist gestattet. Der Benutzer befindet sich im Chat oder Planer von Moti.

  1. 01Beschreiben

    Der Benutzer bittet darum, eine Aufgabe zu erstellen und gibt ein Fälligkeitsdatum und eine Fälligkeitszeit an.

  2. 02Rezension

    Moti zeigt den analysierten Titel, das Datum, die Uhrzeit und die Benachrichtigung an.

  3. 03Speichern

    Der Benutzer bestätigt die Aufgabenerstellung.

  4. 04Erhalten Sie eine Erinnerung

    Motis eigene Erinnerungsblase erscheint pünktlich und ohne Duplikate.

  5. 05Komplett

    Der Benutzer markiert die Aufgabe als abgeschlossen und der Status wird synchronisiert.

ALTERNATIVE WEGE
  • Keine Berechtigung: Erklären Sie, wie Sie diese erteilen und die eingegebenen Daten bewahren.
  • Fehlendes Datum oder fehlende Uhrzeit: Fragen Sie nur nach den fehlenden Informationen.
  • App neu gestartet: Stellen Sie die Warteschlange wieder her, ohne die Blase zu wiederholen.
WAS ICH ÜBERPRÜFEN
  • Passende Daten in Moti und Apple Reminders.
  • Richtiges Timing, einschließlich Vorabbenachrichtigungen.
  • Schlummern, Abschluss und keine Duplikate.
TATSÄCHLICHES ERGEBNIS

Die Aufgabe wurde erstellt und der Titel synchronisiert. Die Zeit in Apple Reminders unterschied sich um 15 Minuten und Motis eigene Blase erschien nicht zum Fälligkeitstermin.

SCHLUSSFOLGERUNG

Das Erstellen eines Datensatzes allein reicht nicht aus, um die User Journey abzuschließen. Ohne eine korrekte Termin- und Erinnerungszustellung wird das Hauptziel des Nutzers nicht erreicht.