← Вернуться в личное дело
МАТЕРИАЛ № 04 QA PERSONNEL FILE / KR–01 STATUS: OPEN

Пользовательские
сценарии

Функция может формально работать и всё равно ломать путь человека. Поэтому я проверяю не только отдельные кнопки, но и полную историю пользователя.

ФокусРеальный путь пользователя
Платформа кейсаmacOS / Desktop
СмотрюЛогика / состояние / удобство
01 / ПУТЬ

От начала до результата

Проверяю последовательность действий целиком, включая возвраты, ошибки, прерывания и повторные попытки.

02 / ЧЕЛОВЕК

Не только happy path

Думаю о том, что пользователь может не знать правила продукта, ошибиться или выбрать совсем не тот путь, который ожидала команда.

РЕАЛЬНЫЙ СЦЕНАРИЙ · МОТИ

Создать задачу через Моти и получить напоминание

END-TO-END · PARTIAL FAIL
IDUS-04
ЦельНе пропустить задачу
УчастникиМоти · Apple Reminders · пользователь
ПРЕДУСЛОВИЯ

Моти запущена. Доступ к Напоминаниям разрешён. Пользователь находится в чате или планировщике Моти.

  1. 01Сформулировать

    Пользователь просит создать задачу и указывает срок.

  2. 02Проверить

    Моти показывает распознанные название, дату, время и уведомление.

  3. 03Сохранить

    Пользователь подтверждает создание задачи.

  4. 04Получить сигнал

    В срок появляется собственный пузырь Моти без дублей.

  5. 05Завершить

    Пользователь отмечает задачу выполненной, статус синхронизируется.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВЕТКИ
  • Нет разрешения — объяснить, как его выдать, и не терять введённые данные.
  • Нет даты или времени — уточнить только недостающую часть.
  • Приложение перезапущено — восстановить очередь без повторного пузыря.
ЧТО ПРОВЕРЯЮ
  • Одинаковые данные в Моти и Apple Reminders.
  • Правильное время с учётом раннего уведомления.
  • Отсрочку, завершение и отсутствие дублей.
ФАКТИЧЕСКИЙ РЕЗУЛЬТАТ

Задача создалась, название синхронизировалось. В Apple Reminders время отличалось на 15 минут, а собственный пузырь Моти в срок не появился.

ВЫВОД

Создание записи само по себе не завершает пользовательский сценарий. Без корректного срока и доставки напоминания главная цель пользователя не достигнута.